退貨及退款方式


退換貨方式

 

購買產品,除「非相關量身訂製及個人衛生問題」,有七天鑑賞期可以退貨。

我們在商品資訊都有清楚描述,水壺退換貨僅接受吸水不順、表面污漬等問題,

餐盒不接受因個人使用觀感而退換貨(如:盒蓋易漏汁、不好清洗、不當使用造成溶解等問題)

非上述問題都可以聯繫客服進行退換貨處理。

 

如欲退換貨,請聯繫客服處理。

 

Love The New Me健康健身飲食計畫及Blooming Fit六周彈力繩飲食計畫之中包含飲食指南,因下方所呈列:

※不接受退換貨的商品於商品資訊區有備註,請先確認在下訂,售出後除非有瑕疵可以申請「換貨」

因應消保法準則第2條:通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:
1、 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、 依消費者要求所為之客製化給付。
3、 報紙、期刊或雜誌。
4、 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6、 已拆封之個人衛生用品。
7、 國際航空客運服務。

在下定成功時,飲食指南功能及開啟,無法關閉,若想要退貨,僅提供退回「實體商品部分」(EX:Love The New Me健康健身飲食計畫僅會退實體商品($1700)、Blooming Fit六周彈力繩飲食計畫僅退實體商品($2200)

 

退款方式

如欲退貨請先聯繫客服,確認過後我們會派司機收件,收件時間約1-2個工作天,

收到貨後我們會進行商品檢驗,檢驗無誤後會進行退款,整個流程進行會需要5-7個工作天

退款完成會有mail通知,或可至我的帳號→訂單管理查詢退貨狀態。

 

👉如何進行退款?

1.若您是使用刷卡,我們則會直接以信用卡退刷。

2.若您是使用其他方式付款,在商品檢查完成後,我們會聯繫通知提供匯款資訊。

 

👉退款規則

1.若欲退「組合商品」內的其中一個商品,剩餘的商品會以原價計算(EX:購買餐盒+量勺組合($1050),欲退貨量勺,

   退貨金額則為:1050(組合價)-790(餐盒原價)=260)

2.請在購買前想好是否訂購此商品,若商品寄出後未取件導致商品退回,我們將會直接取消此筆訂單並退款,如欲購買請再重新下訂。